Datenschutzhinweise

Seit 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Nachfolgend möchten wir Sie über die durch MVZ Zahnkultur Berlin-Köpenick durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser neuen Verordnung (vergleiche Artikel 13 DSGVO) informieren. Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutz-Information sorgfältig durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutz-Information haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 2 angegebene Email-Adresse richten.

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die MVZ Zahnkultur Berlin-Köpenick GmbH. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können.

Die Datenverarbeitung durch die MVZ Zahnkultur Berlin-Köpenick GmbH im Rahmen unseres Angebots rund um Zahnimplantate kann im Wesentlichen in drei Kategorien unterteilt werden:

 - Zum Zweck der Behandlung und Erfüllung des Behandlungsvertrags werden die dafür erforderlichen Daten unserer Patienten verarbeitet (siehe dazu 3.2).

 - Im Geschäftsverkehr mit unseren Dienstleistern und Geschäftspartnern verarbeiten wir personenbezogene Daten der jeweiligen Ansprechpartner (siehe dazu 3.3).

 - Mit Aufrufen der Website www.zahnimplantate-berlin.dental werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, um externe Inhalte einzubinden oder um Werbung im Browser Ihres Endgeräts anzuzeigen.  Siehe dazu 3.1, 3.6 und 3.5.

 Den Vorgaben der DSGVO entsprechend haben Sie unterschiedliche Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Hierzu zählt u.a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können. Die Möglichkeit zum Widerspruch ist drucktechnisch hervorgehoben.

Werden weitere Datenverarbeitungen von uns vorgenommen, so informieren wir Sie darüber im Einzelfall. Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, können Sie sich jederzeit gern an unseren externen Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie nachfolgend.

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch die MVZ Zahnkultur Berlin-Köpenick GmbH, Dörpfeldstraße 46, 12489 Berlin („Verantwortlicher“), und für folgende Webseite:

www.zahnimplantate-berlin.dental

Unsere Kontaktdaten:

Zahnkultur Berlin
MVZ Zahnkultur Berlin-Köpenick GmbH
Dörpfeldstraße 46
12489 Berlin

Telefon: 030 / 565 90 50 0
Fax: 030 / 565 90 50 20

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter j.oeztan@zahnkultur-berlin.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der o.g. Anschrift, zu Hd. der Daten-schutzbeauftragte, bzw. unter datenschutzbeauftragter@zahnkultur-berlin.de

Bitte beachten Sie, dass für die Datenverarbeitung im Rahmen der elektronischen Patientenakte Ihre Krankenkasse verantwortlich ist. Diesbezügliche Fragen bitten wir Sie, an diese zu richten.

Für die Bereitstellung der Telematikinfrastruktur selber ist die gematik GmbH verantwortlich.

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Folgende Informationen werden dabei auch ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes,

• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,

• der Name und die URL der abgerufenen Datei,

• die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),

• der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres internetfähigen Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind und durch uns auch nicht gezogen werden.

Die IP-Adresse Ihres Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Die Daten werden für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Des Weiteren verwenden wir für unsere Website sogenannte Cookies und Tracking-Tools. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie ihre Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Ziffer 3.4. genauer erläutert.

Sofern Sie in Ihrem Browser bzw. in dem Betriebssystem oder andere Einstellungen Ihres Endgerätes der sogenannten Geolokalisation zugestimmt haben, verwenden wir diese Funktion, um Ihnen auf Ihren aktuellen Standort bezogene, individuelle Services (z.B. den Standort unserer Arztpraxis) anbieten zu können. Ihre so verarbeiteten Standortdaten verarbeiten wir ausschließlich für diese Funktion. Beenden Sie die Nutzung werden die Daten gelöscht.

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

Mit der Entwicklung und Administration unserer Website haben wir eine Kommunikationsagentur beauftragt. Die Kommunikationsagentur hat damit Zugriff auf die o.g. technischen Daten. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit der Kommunikationsagentur geschlossen.

Die Internetseite der MVZ Zahnkultur Berlin-Köpenick GmbH enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt, mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit a bzw. Art. 9 Abs. 1 DSGVO) von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Behandlungsvertrags, der damit verbundenen Pflichten und zur Abrechnung unserer Leistungen. Rechtsgrundlage ist somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit b BDSG.

Bei den von uns verarbeiteten Daten handelt es sich u. a. um Gesundheitsdaten und damit be-sondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 9 der DSGVO.

Dazu zählen die auf dem Anamnesebogen erhobenen Daten wie Name, Kontaktdaten, Angaben zur Versicherung, zu Vorerkrankungen, allergischen Reaktionen, Blutdruck, Medikamenten, Schwangerschaft oder Vorlieben bei der Behandlung.

Weiter erheben wir Daten im Rahmen Ihrer Patientenakte. Dazu gehören Diagnosen, Befunde, Röntgenbilder, Therapievorschläge, Heil- und Kostenpläne oder Arztbriefe. In Einzelfällen wer-den zudem intraorale vorher-nachher Fotos zur Dokumentation des Behandlungserfolgs erstellt.

Nicht zuletzt erheben wir auch Daten im Rahmen der Terminvergabe und bei Barzahlungen für die Behandlung.

Die Erhebung Ihrer Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für die Behandlung. Werden die not-wendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen.

Die Nutzung der elektronischen Patientenakte (ePA) und der damit verbundenen Funktionen wie z. B. die digitale Übermittlung der Krankschreibung an Ihre Krankenkasse, des elektroni-schen Rezepts und der Zugriff auf oder die Speicherung von medizinischen Unterlagen in der ePA ist in unserer Praxis ab Einführung der „ePA für alle“ wie gesetzlich vorgeschrieben möglich.

Standardmäßig haben wir nach Einstecken Ihrer elektronischen Gesundheitskarte für 90 Tage Zugriff auf in Ihrer ePA enthaltene Befunde, Medikamentenpläne und andere Gesundheitsdaten. Sie können dies in der App, die Ihnen durch Ihre Krankenkasse bereitgestellt wird, oder bei Ihrer Krankenkasse selber einstellen und uns damit den Zugriff auf alle oder bestimmte Doku-mente untersagen oder entziehen.

Die Löschung von Daten in der ePA können Sie in Ihrer Smartphone App selber vornehmen. Bitte beachten Sie dabei, dass eine Löschung dazu führt, dass für diese Daten innerhalb der ePA kein Zugriff mehr für andere an Ihrer Behandlung beteiligte Ärzte möglich ist. Auf Wunsch kann die Löschung in Ausnahmefällen auch durch unsere Praxis vorgenommen werden. In diesen Fäl-len bitten wir Sie, uns Ihren Wunsch schriftlich zu bestätigen.

Weitere Fragen zur elektronischen Patientenakte, insbesondere zur Sicherheit Ihrer Daten und zur Nutzung der Smartphone App, bitten wir Sie an Ihre Krankenkasse zu richten.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir z. B. verpflichtet, Behandlungsdaten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren.

Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenbildern laut § 28 Abs. 3 Röntgenverordnung.

Grundsätzlich gilt neben den datenschutzrechtlichen Bestimmungen für Ihren behandelnden Arzt die ärztliche Schweigepflicht für alle Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt insoweit nur, als dies nach den gesetzlichen Bestimmungen erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben und, wo erforderlich, Ihren Arzt von der Schweigepflicht entbunden haben. Wenn Sie Privatleistungen in Anspruch nehmen und Ihre Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir Ihre Daten zur Abrechnung an die DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH.

Die Bereitstellung unseres digitalen Anamnesebogens auf der Website und den iPads in unseren Praxen erfolgt durch die synMedico GmbH. Wir haben mit der synMedico GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die Verarbeitung Ihrer Daten für uns regelt.

Zur Durchführung des gesetzlich vorgeschriebenen Arzneimitteltherapiesicherheits-Checks werden die dafür erforderlichen Daten an unseren Dienstleister, die ifap Service-Institut für Ärzte und Apotheker GmbH, weitergeleitet. Wir haben mit der ifap Service-Institut für Ärzte und Apotheker GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die Verarbeitung Ihrer Daten für uns regelt. Der Check erfolgt, um Risiken durch z. B. Allergien, Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Arzneimitteln, auf Grund von Vorerkrankungen kontraindizierte Arzneimittel zu erkennen und bei der Verordnung bzw. Vergabe von Medikamenten entsprechend berücksichtigen zu können.

Wir weisen Sie vorsorglich darauf hin, dass im Rahmen Ihrer Behandlung bei uns insoweit eine Offenlegung zwischen den verschiedenen bei uns angestellten Ärzten oder Behandlungsteams erfolgt, als dies für Ihre Behandlung nötig ist (da Sie nicht immer von dem selben Arzt/Team behandelt werden). Insoweit uns diesbezüglich keine schriftliche Entbindung von der Schweigepflicht vorliegt, gehen wir von Ihrem stillschweigenden Einverständnis aus, da sich diese Tatsache aus dem Ihnen bekannten Praxisablauf ergibt.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Ärzte, zahntechnische Labore, Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, der Medizinische Dienst der Krankenversicherung, Ärztekammern und privatärztliche Verrechnungsstellen sein. Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Abrechnung der bei Ihnen erbrachten Leistungen und zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden Fragen. Ggf. geben wir Ihre Daten an Rechtsanwälte oder Dienstleister weiter, um Zahlungsansprüche sicherzustellen oder weiterzuverfolgen. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO, da die Weitergabe auf unserem berechtigten Interesse an des Durchsetzung unseres Vergütungsanspruchs beruht.

Empfänger von Daten können auch Gesundheitsämter oder sonstige Meldestellen wie z.B. das Krebsregister sein, denen wir gegenüber meldepflichtig sind.

Unsere Praxis ist zudem an die sog. Telematik-Infrastruktur (TI) angeschlossen. Diese TI dient dazu, Angehörige von Gesundheitsberufen zu vernetzen und medizinische Fachanwendungen zu nutzen. Technisch wird die TI von der Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH (gematik) betrieben.

Für verschiedene Dienstleistungen im Bereich der IT, Reinigung oder Entsorgung haben wir externe Dienstleister in unseren Praxisablauf eingebunden. Auch wenn grundsätzlich keine Weitergabe Ihrer Daten an diese Dienstleister erfolgt, ist eine Kenntnisnahme nicht ausgeschlossen. Alle Dienstleister werden von uns auf die ärztliche Schweigepflicht und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf unseren eigenen Servern und den Servern unserer Dienstleister in Deutschland.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erheben wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Anbahnung und Begründung des Vertragsverhältnisses

• Durchführung des Vertragsverhältnisses

• Beweissicherung für etwaige nachvertragliche Gewährleistungs- und Garantieansprüche und Rechtsstreitigkeiten

• Zahlungsverkehr

• Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen);

• Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Verbesserung von internen Prozessen sowie von Produkten.

Folgende Kategorien von personenbezogenen Daten werden erhoben und verarbeitet:

• Mitarbeiterdaten (u.a. Name, Adresse (geschäftl.), E-Mail, Telefon, Zuständigkeitsbereich)

• Kommunikationsdaten (u.a. E-Mails, Schriftverkehr)

• Ggfls. Zahlungsdaten (z.b. Bankverbindung)

• Ggfls. Abrechnungsdaten (z.B. Steuernummer)

Rechtsgrundlage für die vorbeschriebene Verarbeitung ist das zwischen uns bestehende Vertragsverhältnis bzw. die Anbahnung eines solchen und somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. In-soweit das Vertragsverhältnis mit Ihrem Arbeitgeber besteht, erfolgt die Verarbeitung zur Wah-rung unseres berechtigten Interesses an der Durchführung des Vertrages bzw. der Bestellung. Rechtsgrundlage ist somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

In den übrigen genannten Fällen erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unseres an den beschriebenen Verarbeitungen bestehenden Interesses. Rechtsgrundlage ist somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bzw. Informationspflichten vorliegen, ergibt sich die Rechtsgrundlage der Verarbeitung aus Art. 6 Abs. 1 S.1. lit. c DSGVO.

Wir speichern die Daten für die Dauer von drei Jahren. Anschließend wird die Verarbeitung auf den Zweck der Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten eingeschränkt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen bzw. sechs Jahre für sonstige Geschäftsbriefe) erfolgt die vollständige Löschung.

Bei personenbezogenen Daten der Kontaktverwaltung prüfen wir nach Ablauf von vier Jahren zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist. Sollte eine Erforderlichkeit nicht bestehen, werden die Daten gelöscht. Sollten wir von Ihrem Ausscheiden aus dem Unternehmen Kenntnis erlangen, so löschen wir Ihre Kontaktdaten unverzüglich – soweit diese nicht in aufbewahrungspflichtigen Dokumenten (z.B. Geschäftsbriefe) enthalten sind - bzw aktualisieren diese, falls Sie dies wünschen und uns neue Kontaktdaten mitteilen.

Ihre personenbezogenen Daten werden übermittelt an:

• Für die Betreuung Ihrer Dienstleistung zuständige Abteilung

• Zahlungsdienstleister

• Steuerbüro

• an der Dienstleitung beteiligte weitere Dienstleister (soweit erforderlich)

• Finanzbehörden

Wir werden Ihre Daten auch in Drittländer übermitteln, wenn und soweit die Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen bzw. unseres Geschäftspartners oder zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrages im Interesse des Geschäftspartners erforderlich ist. In diesem Fall wer den wir Sie über den konkreten Drittstaatentransfer vorab informieren.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

Wir setzen auf unserer Website sogenannte Cookies ein. Sofern es sich bei diesen Cookies um personenbezogene Daten handelt, erfolgt der Einsatz auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buch-stabe f DSGVO, soweit es sich um technisch erforderliche Cookies handelt (z. B. das Cookie, wel-ches Ihre Einwilligung speichert). Unser Interesse, unsere Webseite zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Die Speicherung der Cookies sel-ber, die für die Funktion der Website unbedingt erforderlich sind, erfolgt auf Basis der Ausnah-meregelung von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. In anderen Fällen erfolgt der Einsatz auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie uns in dem Einwilligungs-Banner beim ersten Aufruf der Website er-teilt haben und damit auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link „Datenschutzeinstellun-gen anpassen“ im Footer dieser Webseite klicken.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Troja-ner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich je-weils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet je-doch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. Wir setzen temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in An-spruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Einga-ben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so kon-figurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich (s.u.).

Auf unserer Webseite verwenden wir die in der nachfolgenden Tabelle aufgeführten Cookies, mit den dort ebenfalls spezifizierten Funktionen. Die Speicherdauer der jeweiligen Cookies können Sie ebenfalls der Tabelle entnehmen.

Wir haben auf unserer Website Straßenkarten eingebunden, die durch den Anbieter Mapbox, Inc., 740 15th Street, NW, 5th Floor, Washington DC 20005, USA bereitgestellt werden. Um diese Straßenkarten anzuzeigen, werden die dafür technisch erforderlichen Daten an Mapbox übertragen – das sind in der Regel zumindest die folgenden Daten

• Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite
• Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite
• IP-Adresse

Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Mapbox haben wir keinen Einfluss. Sie können sich jedoch in den Datenschutzhinweisen von Mapbox dazu informieren.

Rechtsgrundlage für die Einbindung der Straßenkarten und die Übermittlung der technisch er-forderlichen Daten an Mapbox ist Ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die von Mapbox gesetzten Cookies ist § 25 Abs. 1 TDDDG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung kann unter dem Link „Datenschutzeinstellungen anpassen“ im Footer jederzeit widerrufen werden.

Mapbox verarbeitet die zur Anzeige der Inhalte erforderlichen Daten in den USA. Die Übermitt-lung in die USA erfolgt auf Basis des sog. Trans-Atlantic Data Privacy Framework, für welches Mapbox eine Zertifizierung unterhält. Die Übermittlung erfolgt damit auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO.

Wir haben YouTube-Videos in unser Website eingebunden. YouTube wird von Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt.

Um Ihre Daten zu schützen, werden die Videos nur angezeigt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Einbindung der externen YouTube-Inhalte erteilt haben. Sie können diese entweder im Einwilligungsbanner, welches Ihnen beim ersten Aufruf der Website angezeigt wird, oder direkt auf der jeweiligen Unterseite erteilen. Zur Speicherung Ihrer Einwilligung oder Ablehnung wird ein Cookie gesetzt. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung kann unter dem Link „Datenschutzeinstellungen anpassen“ im Footer jederzeit widerrufen werden.

Die Videos sind auf http://www.YouTube.com gespeichert und von unserer Website aus direkt abspielbar. Sie sind im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. Google wird die Information, dass Sie Videos auf unserer Website abgespielt haben, nach eigenen Angaben nicht mit Ihrem YouTube-Profil verknüpfen um Ihnen auf YouTube weitere Videos vorzuschlagen oder um Ihre Daten für Zwecke der Werbung oder Marktforschung zu nutzen.

Durch das Abspielen der Videos erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden zumindest die folgenden Daten übermittelt

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

• jeweils übertragene Datenmenge

• Website, von der die Anforderung kommt

• Browser

• Betriebssystem und dessen Oberfläche

• Sprache und Version der Browsersoftware

Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Datenverarbeitung durch Google und können insbesondere nicht konkret sagen, welche Datenverarbeitungen durch den erweiterten Datenschutzmodus unterbunden werden. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten also ggf. direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung der technisch erforderlichen Daten an YouTube ist Ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die von YouTube gesetzten Cookies ist § 25 Abs. 1 TDDDG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a.

Google verarbeitet die zur Anzeige der Inhalte erforderlichen Daten ggf. auch in den USA. Die Übermittlung durch Google in die USA erfolgt auf Basis des sog. Trans-Atlantic Data Privacy Framework, für welches Google eine Zertifzierung unterhält. Die Übermittlung erfolgt damit auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO.

Durch die Einbindung von YouTube Videos werden ggf. weitere Dienste von Google eingebunden, z. B. Google Fonts, Google Ads oder Google Photos. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO Hyperlinks zu den Internetangeboten der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.

Insbesondere in den Bereichen Zahnimplantate und Kieferorthopädie schalten wir regelmäßig Anzeigen auf fremden Webseiten. Um den Erfolg dieser Anzeigen und damit unseres Investments messen und analysieren zu können, haben wir Werbedienste auf unserer Webseite eingebunden. Diese ermöglichen uns im folgend beschriebenen Rahmen, die Interaktion von Nutzern auf unserer Webseite nachzuverfolgen, die durch eine Anzeige auf unsere Webseite geleitet wurden. Damit wollen wir auch erreichen, dass unsere Anzeigen im Internet möglichst häufig solchen Nutzern angezeigt werden, von denen wir uns ein verstärktes Interesse an unserem Angebot oder einer Tätigkeit bei uns erhoffen. Das sind entweder Nutzer, die bereits mit den entsprechenden Unterseiten unserer Webseite interagiert haben, oder Nutzer, die diesen Nutzern – zumindest anhand Ihrer Online-Profile – ähnlich sind.

Wir haben auf unserer Webseite einen Programmcode von Meta eingebunden, der ein Cookie setzt (das sogenannte Meta Pixel). Dieses Pixel ermöglicht es Meta, Ihren Besuch auf unserer Seite und den entsprechenden Unterseiten sowie etwaige von Ihnen auf unserer Seite ausgeführten Aktionen wie die Buchung eines Termins zu verfolgen und ggf. Ihrem Facebook Profil und anderen Daten, die Meta von Ihnen hat, zuzuordnen. In diesem Zusammenhang wird insbesondere erfasst, ob Sie vorher auf Facebook oder anderen Webseiten auf eine von uns geschaltete Anzeige geklickt haben. Die Zuordnung erfolgt auch über verschiedene Geräte oder Browser hinweg, solange Sie in diesen mit Ihrem Facebookprofil angemeldet sind. Dies kann auch dann der Fall sein, wenn Sie kein Facebook-Fenster in Ihrem Browser geöffnet haben. Zugleich verfolgt Meta auch über die sog. Conversions API direkt auf unserem Webserver, welche Unterseiten besucht werden oder Aktionen ausgeführt werden.

Über die Funktion Custom Audiences ist es uns möglich, im Rahmen unserer Schaltung von Anzeigen bei Meta zu bestimmen, welchen Zielgruppen und Facebook-Nutzern diese Anzeigen eingeblendet werden. So können wir z. B. einstellen, dass unsere Werbeanzeigen solchen Nutzern angezeigt werden, die zuvor unsere Webseite besucht haben. Auch Nutzern, die Ihnen aufgrund der vorliegenden Datenbasis ähnlich sind (sog. Lookalikes), können wir unsere Anzeigen auf externen Webseiten anderer Anbieter damit einblenden. Die Funktion ermöglicht uns auch, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und unser Werbebudget damit möglichst sinnvoll einzusetzen. Die durch Meta erhobenen Daten sind für uns nur in Form von anonymen Berichten einsehbar und werden nur für die Schaltung von Werbung genutzt.

Die beschriebenen Werbedienste von Meta kommen nur zum Einsatz, wenn Sie in unserem Consent Tool („Cookie Banner“) dazu eine Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist damit DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Die Rechtsgrundlage für die von Meta gesetzten Cookies ist § 25 Abs. 1 TDDDG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link „Datenschutzeinstellungen anpassen“ im Footer dieser Webseite klicken.

Der Meta Pixel, die Conversions API und Custom Audiences sind ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd („Meta“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Sie haben die Möglichkeit, Meta sowie deren Partnern das Schalten von Werbeanzeigen zu untersagen. Sie können die Einstellungen für Meta Werbeanzeigen unter folgendem Link bearbeiten. Weitere Informationen dazu, wie Meta Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Webseite und den von uns geschalteten Werbeanzeigen sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich - jedoch nicht für die Weiterverarbeitung durch Meta. Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung abgeschlossen.

Meta hat sich bereit erklärt, sich um die Rechte der betroffenen Personen zu kümmern, insoweit es die Verarbeitung durch Meta betrifft. Benutzer können z.B. Informationen oder Löschungsanträge direkt an Meta senden. Ihre Rechte als betroffene Person (insbesondere auf Aus-kunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden jedoch in keiner Weise durch unsere Vereinbarungen mit Meta eingeschränkt.

Meta verarbeitet Ihre Daten auch in den USA. Die Übermittlung durch Meta in die USA erfolgt auf Basis des sog. Trans-Atlantic Data Privacy Framework, für welches Meta eine Zertifzierung unterhält. Die Übermittlung erfolgt damit auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO.

Wir nutzen auf dieser Webseite den Google Werbedienst Conversions Tracking. Dies bedeutet, dass Google auf unserer Webseite einen Cookie setzt, wenn Sie durch eine Google-Ads-Anzeige auf unsere Webseite geleitet wurden. Der Cookie hat eine Speicherdauer von 30 Tagen und ermöglicht uns, nachzuvollziehen, durch welche Anzeige Sie auf unsere Seite gekommen sind, welche Unterseiten Sie besuchen und welche Aktionen Sie dort ausführen. Insbesondere können wir so zum Beispiel erkennen, zu welchen Leistungen Sie sich informiert haben, ob Sie einen Termin gebucht haben, eine Stellenanzeige angesehen haben oder eine Bewerbung abge-schickt haben. Auch abgebrochene Bewerbungen können wir zuordnen. Google kann diese Daten Ihrem Google-Profil zuordnen, falls ein solches vorhanden ist.

Für uns bedeutet das, dass wir überprüfen können, welche unserer Anzeigen erfolgreich sind. Zudem können wir diese Daten analysieren und nutzen, um Ihnen oder sog. Lookalikes (d. h. Nutzer, die Ihrem Google-Profil ähnlich sind) auf anderen Webseiten entsprechende Werbung einzublenden. IP-Adressen werden durch Google nicht erhoben.

Der Einsatz des Google Ads Conversion Trackings erfolgt nur, wenn Sie in unserem Consent Tool („Cookie Banner“) dazu eine Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist damit DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link „Datenschutzeinstellungen anpassen“ im Footer dieser Webseite klicken.

Google Ads ist ein Dienst, der durch die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt wird. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google zu regeln.

Google verarbeitet Ihre Daten auch in den USA. Die Übermittlung durch Google in die USA erfolgt auf Basis des sog. Trans-Atlantic Data Privacy Framework, für welches Google eine Zertifizie-rung unterhält. Die Übermittlung erfolgt damit auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO.

Mit Ausnahme der unter 3.4 und 3.5 dargestellten Verarbeitungen geben wir Ihre Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter.

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO; insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO,

• Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO soweit kei-ne gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben,

• Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen, oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen

• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unse-res Unternehmenssitzes wenden.

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutz-Information beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSG-VO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht (vergleiche oben 3.3.3.), sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Ge-sundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für die MVZ Zahnkultur Berlin-Köpenick GmbH zuständige Aufsichtsbehörde, die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, zu wenden.

Insoweit weiter oben bei den einzelnen Punkten hier zu keine Angaben gemacht werden, gilt:

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. arztrechtliche, handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Regelmäßig beträgt diese Frist 3 Jahre (z.B. im Falle der regelmäßigen Verjährungs-frist von vertraglichen bzw. arzthaftungsrechtlichen Ansprüchen) bzw. 10 Jahre (z.B. im Falle steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). In einigen Fällen beträgt die Aufbewahrungsfrist 18 bzw. 30 Jahre (z.B. bei chronischen Erkrankungen). Nach Ablauf der Frist werden die entspre-chenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Ver-tragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Stand: Mai 2025